Sabemos que o alto desempenho está diretamente ligado à capacidade de execução de uma tarefa. Porém, em uma empresa, é normal que várias ações sejam executadas simultaneamente. Portanto, é importante conhecer a fundo os processos da organização, e certificar-se de que estão sendo executados da forma correta e com qualidade. Para isso utilizamos a Monitoria de Processos.
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O que é a Monitoria de Processos
A Modelagem de Processos é o ato de analisar um processo e determinar o que pode ser feito para otimizá-lo e é fundamental para ajudar a identificar ineficiências e como elas podem ser corrigidas. Também ajuda a identificar onde podem surgir problemas potenciais e como evitá-los antes que aconteçam, garantindo a excelência da execução.
Já a Monitoria ajuda a acompanhar a execução do processo na prática, identificando oportunidades de treinamento ou orientações para o executor, garantindo que as pessoas saibam executar o processo, fornecendo feedbacks e reforçando pontos específicos de acordo com a necessidade do monitorado.
Por que fazer a Gestão de processos
Aliado a uma gestão de indicadores eficiente, a padronização e monitoria dos processos irá garantir mais produtividade e minimizar os erros, entre outros diversos benefícios como:
- Visão mais clara do negócio
- Processos bem definidos
- Mensuração dos resultados
- Sinergia entre as pessoas das áreas
- Perenização dos resultados positivos
- Tomada de decisão mais assertiva
- Redução de custos
- Otimização do tempo
- Mais qualidade nos produtos e serviços
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Principal objetivo da Monitoria de Processos
A Monitoria de Processos é essencial para garantir que os objetivos estratégicos da organização sejam suportados pelas ações executadas por todos, afinal de contas, padronizar um processo incorreto é multiplicar o erro, não é mesmo?
Por isso, ela tem o objetivo de acompanhar a execução dos processos na prática, garantindo que os colaboradores estejam habilitados, provendo e reforçando o conhecimento do processo na execução.
O RPPA é um grande aliado neste processo
Um dos processos mais importantes dentro de uma empresa é avaliar como as tarefas são executadas e como as pessoas são treinadas para executá-las.
O RPPA é um software único no mercado, excelente para auxiliar no monitoramento da sua equipe, independente do tamanho. Com ele é possível realizar uma monitoria de forma simples e rápida, com apenas alguns cliques usando seu smartphone, tablet ou computador.
Ele também permite encontrar a raiz dos problemas e criar tarefas e ações para amenizar ou bloquear as causas, cortando custos desnecessários e evitando reincidências. Assim, você se concentra nos resultados prioritários, promove o treinamento específico e aumenta a produtividade do seu time.
Se você ainda não conhece o RPPA, confira:
